当前位置：中国广告人网站--->品牌营销栏目--->电子商务-->详细内容 宛西制药：用ERP促进管理创新(下) 作者：佚名 日期：2002-1-6 字体：[大] [中] [小]

 根据国内企业实施ERP的成功经难和失败教训，结合宛药自身实际情况，我们按照“突破重点、逐步展开、先易后难、分步实施”的十六字原则，先后实施了MOVEX系统的产品管理、客户管理、库存管理、销售业务管理、财务管理、应收帐款管理、帐务及报表等子系统，最后将实施的是采购管理、生产管理。以此，逐步建立起了具有“宛药”特色的，并符合企业经营需求的ERP系统。该系统以英泰峡公司的MOVEX软件为核心，充分吸收其先进的管理思想、理念和方法，结合自身企业生产经营的特点和实际需求，成功进行了客户化设计，既具先进性又实用性。

    1.适合国内
大、中型企业生产经营的特点
    “宛西”作为国内大型的制药企业，我们拥有广泛的客户群，产品品种繁多，涉及企业管理业务的数据量非常庞大，业务流程也比较复杂。长期以来，死呆帐、三角债之类的总是严重困扰着企业。买方市场的形成迫使企业改变营销策略，以最大限度满足客户的需求，争取更大的市场份额。这些都增加了企业管理的难度。因此，在MOVEX系统实施过程中，除了对业务流程进行规范、重组，我们还对系统增加了企业必需的管理功能。

    2.吸收先进的管理理念、思想和方法
    ERP系统是面向整个企业的管理信息系统。它强调把整个企业看作一个系统，按系统的观点去分析和处理生产经营活动产生的物资流、资金流、信息流。整个系统是一个各子系统紧密联系、联动有序、相互制约、数据共享的高度集成的系统。我们在实施过程中，对相关的子系统的功能进行综合分析，将各子系统相关联的操作进行梳理、组合，打破了原有的部门之间的隔阂。从主要业务流程入手，按规定的条件和时序产生相关的信息。这样充分实现了系统的数据共享，保证了数据一致性和可靠性。

    3.销售、成品库、生产、材料库、采购的新型关系
    首先，市场需求会以客户订单出现，根据订单，我们就应该马上查询成品库库存情况，够了就发；如没有，马上查询车间半成品情况（包括在制品、半成品库存、待检产品），够了就生产（或检验），如不够，马上把所欠产品分解倒推至原、辅、包装材料，查询各材料库库存是否足够（包括风险库存），如不够，马上查询采购订单（需要确认，实际上是在途采购订单），如还不够，最后才会考虑向供应商发出采购订单。（当然，我们平时也会对一些季节性或稀缺材料实行屯积的方法。）这应该是公司最正常的运营方法，目前国内公司与国外公司的差别仅此而已。但仔细分析一下，就会发现这种方法在目前这种手工管理模式下是根本无法实现的，有且只有通过计算机管理才能实现。而且这种运营模式一旦形成，好处是不言而喻的：可以减少成品库存、减少在制品占压、减少半成品库存、减少各种材料库存、减少无效购买等，等于比现在节省了大量的流动资金，不但节约了利息，而且还可以将这部分资金用于其它地方，以扩充公司实力。然而，如果其中某个环节出了问题，就会影响公司的正常运行：无效购买导致资金占压、库存不足导致停工待料、库存过多导致资金占压、在制品过多导致资金占压、半成品过多导致资金占压、成品库存过多导致资金占压等，最严重的是不能满足客户要求，就会失去市场。只有做到“不早不晚，不多不少”，才是最高境界。 

    4.严格安全控制
    我们在MOVEX系统内部设置了严密的安全控制，每个登录者都有明确的操作权限，任何登录者无法越权操作。操作权限由系统管理员统一管理，每个登录者都有登录的户名和密码，用户登录后，系统自动记载操作日志，避免误操作和非法删除数据。系统中对确认过的数据不允许删除，每一等操作记录都可以追溯到原始操作记录。

    可靠的系统应用平台

    宛药ERP系统的计算机软、硬件平台采用了IBM公司的产品。主机使用了AS/400 系列的服务器、系统软件使用AS/400和DB2数据库管理系统。IBM的产品技术先进、性能稳定可靠、有良好的技术支持。 

    ERP工程效益分析

    一年多来，宛药实施MOVEX系统后所取得的成果，已经在财务、销售及库存管理方面得到充分体现，以财务管理为例：
    宛药以前没有真正实行信誉额度控制，客户欠款一直距高不下，基本在八仟万到一个亿之间。利用MOVEX系统自有的发货信誉额度控制，根据每个客户上年与宛西业务情况，给他定一个可以有若干元欠款的信誉额度，一旦出现超限，系统会自动冻结与该客户有关的所有资料，只能输入客户订单，不能发货。系统等待主管人员查明情况，该发货的由主管亲自解冻，才能发货。目前宛西的客户欠款降到了五仟万以下。
    过去宛药没有实行回款提醒和催收，上MOVEX时，根据宛药的销售政策，把客户回款时间量化，即将到期货款提前若干天开始提醒，一直到到期；到期还没回款的就开始打催收单。这样，公司可以做到心中有数，更会引起业务员的重视，客户也会知道宛西的管理加强了，该回的款不会象过去可以拖。从元月至五月底，宛西在不影响正常生产的情况下，提前还贷一仟四百万元，流动资金周转期由过去的270多天缩短至一年转五圈。
    总的来说，MOVEX系统的实施使我们在企业管理领域前进了一大步，也为企业在激烈的市场竞争中取胜，提供了有效保证。
    提高整个企业计算机管理系统、软件应用系统的集成度，彻底解决了信息“孤岛”的现象，实现了企业内外资源及信息的充分共享，从整体上提高企业对市场迅速作出反映的能力；对目前的买方市场现状，加大了客户管理的力度，运用先进的管理系统更多的获取各方面的数据，对客户的质量进行管理，减少死、呆帐；实行信誉额度控制。
    企业所有常规产品和新开发产品的技术参数实行统一标准化管理，减少了数据冗余，增加了信息的准确化、标准化和集成化。
    全面建成企业Intranet(内联网)，并部分实现了与外地联络处的网络化数据往来。
    规范并细化了仓库管理，有效控制了各类库存资源，提高了对客户的服务质量。 
    促进了企业体制、机制的管理创新，提高了新产品开发的速度，使企业从传统的制造模式转变为现代先进的制造模式。 
    为企业建立了科学的管理体系，推动了企业业务流程、管理流程的精细化、规范化和制度化，使各部门职责明确、科学合理。
    培养了一批具备超前理念的技术和管理骨干。(李鹏凯 )